तकनीकी खामी के कारण आईआरसीटीसी से बुक नहीं हुए टिकट

रेलवे स्टेशन पर अतिरिक्त काउंटर लगाया
जोधपुर। आईआरसीटीसी ऐप में मंगलवार को टेक्निकल प्रॉब्लम के कारण टिकट बुक नहीं हुए। ऐसे में ऑनलाइन टिकट बुक करवाने वालों को परेशानी का सामना करना पड़ा। इसको देखते हुए रेलवे ने स्टेशन के काउंटर पर अतिरिक्त व्यवस्था की। ऑनलाइन पेमेंट के लिए क्यूआर आदि की व्यवस्था की गई लेकिन लोगों ने काउंटर पर आकर बुकिंग में रुझान नहीं दिखाया। ऐसे में काउंटर खाली रहे। आईआरसीटीसी की वेबसाइट में तकनीकी खामी की सूचना सोशल मीडिया पर सुबह जारी की गई।
आईआरसीटीसी ने कहा कि तकनीकी समस्या के कारण वेबसाइट और ऐप से टिकट बुकिंग के लिए भुगतान नहीं हो पा रहा है। आईआरसीटीसी ने ट्विटर के माध्यम से यह जानकारी शेयर की। रेलवे ने दोपहर में इस समस्या का हल निकाल लिया। रेलवे पीआरओ ने बताया कि इस समस्या के बाद रेलवे काउंटर पर ऑनलाइन पेमेंट की ऑप्शन ओपन रखे गए। काउंटर पर फैसिलिटी बढ़ाई गई लेकिन लोगों की भीड़ नहीं रही। इसके अलावा रेलवे ने टिकट बुकिंग के कई ऑप्शन भी शेयर किए। सोशल साइट पर जानकारी शेयर करते हुए रेलवे ने कहा कि पेमेंट को लेकर तकनीकी समस्या केवल ऐप और वेबसाइट पर आ रही है। हालांकि बुकिंग के लिए विकल्प को चुनने की भी सलाह दी।